Բովանդակություն
Հաղորդակցության մեջ առաջացող ամենամեծ դժվարությունն այն է, որ գործընկերները միմյանց պատմում են իրենց սեփական հեռանկարները: Երբ նրանք լսում են իրենց զուգընկերոջ տեսակետը, նրանք սպասում են իրենց հնարավորությանը `« օդային ժամանակ »ստանալու, սեփական տեսակետը պատմելու կամ անցքեր լսելու մեջ: Քանի որ դա չի ամրապնդում հետաքրքրասիրությունը կամ բացում տարբերակներ, թե ինչպես է ընթանում զրույցը, դա հաճախ հանդիպում է որպես վիճելի և արժեզրկող: Հետաքրքրաշարժ հայտարարությունները և հետաքրքրաշարժ հարցերը գնահատում են այն, ինչ դիմացինը պատրաստվում է ասել, նախքան դրա մասին ասվելը:
Պատճառը, որ խորհրդատուները, թերապևտները և հոգեբանները, հավանաբար, ամենաշատ հարցերն են տալիս և ամենաքիչն են պատասխանում, այն է, որ նրանց աշխատանքը հետաքրքրասիրությունն է: Բացի այդ, մեկ տեսակի հարց տալն իսկապես կարևոր է գրեթե ցանկացած մեկի հետ դրական հարաբերություններ հաստատելու համար: Հարցը բաց է, վավերական և հրավիրող: Մինչ նրանք խոսում են այն մասին, թե ինչպես է օգնում երեխաների հետ հետաքրքրասիրությունը, ես կուզենայի քննարկել մեծահասակների հետ հարաբերությունների համատեքստում հետաքրքրասեր հարցեր տալու առավելությունները:
Անծանոթները, ովքեր նոր են հանդիպել, հավանաբար հետաքրքրասեր հարցեր են տալիս, քանի որ փորձում են միմյանց մասին տեղեկություններ գտնել: Եթե զրուցակիցները, ովքեր նոր են հանդիպել, սեռական գրավում են միմյանց, նրանք կարող են սկսել հետաքրքրասեր հարցեր տալ միմյանց սեռական նախասիրությունների վերաբերյալ: Բայց պատկերացրեք, թե ինչ կարող է տեղի ունենալ, եթե հետաքրքրասիրության հարցեր չտրվեն (և մեկին մյուսը չի գրավում կամ սեքսը չի հետաքրքրում), և ոչ մի գործընկեր չի բացում թեման, նախքան քնելը փորձելը: Օրինակ,
Georgeորջ. «Ես իսկապես կցանկանայի քնել քեզ հետ»:
Սենդի. «Ոչ, ես այդպես չեմ կարծում»:
Գ. «Արի: Ինչու ոչ?"
S: «Ես ասացի, որ ոչ»:
G: «Դուք գեյ եք»:
S: «Ես ավարտեցի»:
Ավելի լավ պատկերացնելու համար, թե ինչպես դա կարող է ավելի արդյունավետ լինել, համեմատեք զրույցի այս հատվածները.
| Փակ մոտեցում | Բաց կամ հետաքրքրասեր մոտեցում |
| «Քո տեղը, թե իմը: Ես հավանում եմ քեզ. Ինձ նույնպես դո՞ւր է գալիս »: «Ուրախ եմ, որ հանդիպեցինք: Չէ՞ »: «Ուրբաթ օրը համերգի եմ գնալու: Կցանկանայիք գալ?" «Դադարեցրեք դա ասել: Դա չի օգնում »: «Դու լա՞վ ես դրանով»: «Չե՞ս հիշում…»: «Ուզու՞մ եք խոսել ...» -ի մասին: «Ես գեյ եմ, դու՞»: | «Ի՞նչ կարծիքի եք մինչ այժմ մեր համատեղ ժամանակի մասին: Ի՞նչ կցանկանայիք անել հիմա »: «Ես զարմանում եմ, թե ինչու ենք մենք մեր անցյալն այդքան այլ կերպ տեսնում: Խնդրում եմ ավելին ասեք, թե ինչպես եք դա տեսնում »: «Ես կցանկանայի երբևէ ավելի շատ խոսել ձեզ հետ: Ի՞նչ շանսեր կան, որ դուք կարող եք բաց լինել դրա համար »: «Ինչպե՞ս կարող ենք պահպանել այն գաղափարները, որոնց մասին խոսում ենք»: «Ինչպե՞ս է սա աշխատում ձեզ համար: Ի՞նչ կարող ենք մենք այլ կերպ անել, որ դա երկուսիս համար ավելի լավ աշխատի »: «Ավելի ու ավելի շատ մարդիկ են պարզում, որ իրենք գեյ են կամ տրանս: Ինչ ես մտածում?" |
Բաց հարցեր փակ հարցերի փոխարեն
Այնպես չէ, որ բաց հարցերն անպայման ավելի լավ են, քան փակ հարցերը: Ես չեմ ասում, որ երբեք չպետք է փակ հարցեր տաք: Բայց կարևոր է գիտակցել, որ բաց հարցերն ավելի հետաքրքրասեր են, ավելի քիչ հակասական, ավելի համագործակցային և, իհարկե, ավելի բաց և գրավիչ են շարունակական հարաբերությունների համար: «Ի՞նչ կարող ենք մենք այլ կերպ անել, որպեսզի դա ավելի լավ աշխատի մեր միջև»: բաց հարցումը կարող է օգտագործվել որպես թյուրիմացություն կամ հակամարտություն շտկելու գործիք:Ոչ միայն դա, և՛ բաց, և՛ փակ հարցերը կարող են համակցվել ՝ ինչ -որ արդյունավետ հաղորդակցություն ներշնչելու համար: Դա պայմանավորված է նրանով, որ փակ հարցերը հնարավորություն ունեն ուշադրությունը կենտրոնացնել որոշակի տեսակի տեղեկատվության վրա: Մյուս կողմից, բաց հարցերը հզոր հաստատող ազդեցություն են ունենում զրուցակցի վրա միևնույն ժամանակ, երբ նրանք բացում են խաղադաշտը չասված տարբերակների համար: Օրինակ ՝ բաց և փակ հարցերը համատեղելով, մենք կարող ենք ասել հետևյալը.
«Ինձ հետաքրքրում է, թե ինչպե՞ս եք վերաբերվում այսօրվա իրադարձություններին (հետաքրքիր հայտարարություն): Ինչպե՞ս էր այսօր ձեզ համար: (հետաքրքրաշարժ հարց, որը հստակորեն ընդունում է հեռանկարը): Ո՞ւմ հետ եք ժամանակ անցկացրել և ձեզ հաճույք պատճառե՞լ: (փակ հարց `շատ սահմանափակ հնարավոր պատասխաններով): Ինչպե՞ս են զարգանում այդ հարաբերությունները: (բաց հարց) »:
Եթե դուք ոգեշնչված եք ձեր զուգընկերոջ մտքերն ու զգացմունքները գնահատելու հնարավորությունից, դա այն է, որ դադարեք նույնքան «պատմել» -ից և նպատակ դնեք «տալ» հետաքրքրասիրության հարցեր (օգտագործելով ձեր սեփական բառերը), ինչպիսիք են.
- "Ինչ է պատահել?"
- «Ինչպե՞ս եք վերաբերվում դրան»:
- «Ի՞նչ եք կարծում, ուրիշներն ինչպե՞ս են զգում»:
- «Ի՞նչ գաղափարներ ունեք այս խնդիրը լուծելու համար»:
Անպայման օգտագործեք «Ինչ» և «Ինչպե՞ս» բաց հարցեր ներկայացնելու համար, բայց մի մոռացեք, որ դրանք օգտագործվում են որպես ընդհանուր խոսակցության մի մաս, որը երբեմն ներառում է փակ հարցումներ: Սա կարող է կարևոր լինել խոսակցության մեջ կենտրոնացում կամ ուղղություն պահպանելու համար:
Ստորև բերված աղյուսակն ամփոփում է բաց և փակ մոտեցումների որոշ առավելություններ և նկարազարդումներ:
| Փակ է | Բացել |
| Նպատակը ՝ կարծիք հայտնելը կամ պատմելը | Նպատակը ՝ Հետաքրքրասիրության արտահայտում |
| Նախաձեռնող - «Կարո՞ղ ենք խոսել»: | Անցում - «Ի՞նչ կցանկանայիք անել հիմա»: |
| Պահպանում - «Կարո՞ղ ենք ավելի շատ խոսել»: | Դաստիարակություն. «Ինչպե՞ս է սա ձեզ մոտ աշխատում»: |
| Կարծիք հայտնելը. «Ես չեմ սիրում գեյ տղամարդկանց»: | Համագործակցություն. «Ինչպե՞ս կարող ենք դա լուծել»: |
| Սահմանափակ ընտրանքներ նշելով. «Քո տեղը, թե իմը»: | Վավերացում - «Ասա ինձ ավելին»: |
| Կարգավիճակի հաստատում. «Կցանկանա՞ք դա անել»: | Տեղեկատվության հավաքում. «Ինչպե՞ս եք զգում»: |
Հաղորդակցման երկու հիմնական եղանակների համար կան որոշ որոգայթներ, բայց սա իմ հաջորդ գրառման մեջ լուսաբանելու բան է: